CLIKMAIS

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São Paulo - SP

10/05/2023 às 16:33

ID: 164409251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28/04/*******, fiz uma compra na ClickMais, n do pedido ******* de uma mala no valor de R$. *******, 90, que com desconto saiu por R$. *******,90, paguei via PIX, que a empresa de cobrança foi https://******* pagamentos e Serviços. Entrei no site da loja, e deu como certo recebido o pagamento, que me enviou a resposta no e mail como For SHE.
com o passar dos dias percebi que não foi separado o produto. entrei no email sac da Empresa e veio uma resposta automática de uma pessoa chamada Guilherme que receberia em 5 dias o número do rastreio.
se a entrega seria dentro de 08 dias, como assim tenho que esperar mais 5 dias o código do rastreio?
como é um e mail de resposta automática, fica a pergunta. Com quem falar pessoalmente? descaso?
hoje dia 10/05/******* continua a informação que o pedido não foi separado.

Outra coisa: colocaram um telefone que não se consegue falar. tem número a mais.