Pagamento não reconhecido via Pix e solicitação de estorno
Resolvido
Ubá - MG
24/04/2026 às 22:46
ID: 246913543
No dia 16/04/26 fiz um pagamento via Pix através dessa instituição e até hoje o documento aparece sem pagamento. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 22:59
Olá, Mara Aparecida Pinheiro.
Em razão do sigilo e da proteção das informações, daremos prosseguimento ao atendimento por meio do contato informado. Entraremos em contato diretamente ou, caso prefira, solicitamos que encaminhe sua mensagem ao nosso canal oficial de suporte.
Suporte Infopago
(47) 3407-3434
Atenciosamente,
Equipe Infopago
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 14:46
Excelente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10