Não recebi prêmio da rifa digital e fui bloqueado nas redes sociais.

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Paty do Alferes - RJ

14/11/2025 às 11:02

ID: 231896915

Fui contemplada com um bilhete premiado na rifa digital do ***** no dia 07/11/2025 hoje uma semana depois não entraram em contato comigo e nem recebi o prêmio. Já tentei entrar em contato por diversas formas, mas sem sucesso. Além disso foi restringida na rede social.

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Resposta da empresa

17/11/2025 às 15:41

Olá Iasmin,

Como explicado anteriormente através do nosso canal de atendimento, nós da Fluxsis somos uma empresa de tecnologia que presta serviços de processamento de recebimentos PIX, possibilitando que plataformas, sites e lojas físicas gerem a cobrança de seus clientes por meio de QR dinâmico.

A operação de cadastros, administração de saldos, bem como operações de compra, venda e transferências é de inteira responsabilidade das empresas administradoras dos sites/aplicativos, cabendo a elas a condução do relacionamento junto aos seus clientes finais.

Agradecemos o seu contato e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,

Equipe de atendimento Fluxsis.