Pix errado Bruno Lima - Youtuber

Respondida
São Paulo - SP
10/10/2024 às 15:31
ID: 198898377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um errado no valor de R$*******, gostaria de receber a devolução do valor integral.
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Resposta da empresa
10/10/2024 às 17:24
Olá Lucas,
Nós da Infopago somos uma instituição que presta serviços de processamento de recebimentos PIX, possibilitando que plataformas, sites e lojas físicas gerem a cobrança de seus clientes por meio de QR dinâmico.
A operação de cadastros, administração de saldos, bem como operações de compra, venda e transferências é de inteira responsabilidade das empresas administradoras dos sites/aplicativos, cabendo a elas a condução do relacionamento junto aos seus clientes finais.
Orientamos que entre em contato com o site, loja ou negócio onde realizou a compra, ou ainda, reporte a situação junto à sua instituição bancária para a contestação da transação PIX realizada.
Agradecemos o seu contato e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Infopago.
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