Reclamação sobre estabelecimento na Estrada de Itapecerica
Resolvido
São Paulo - SP
13/06/2026 às 23:03
ID: 251325201
Estabelecimento localizando na estrada de itapecerica 10002 AdegaBy jardim dom jose CEP 08585004 SP - pela primeira vez foi fazer uma compra e gerou um valor absurdo, e foi devolver o valor devido o atendimento prestado. O cliente entra deseja ser bem atendido e não maltratado - e logo pedir para cancelar minha compra - a gerente tentou ligar e os donos que apreciar [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], não devolveu o meu valor de volta. e ainda escondeu uma arma do visitante = pedir varias vezes o reembolso e foi negado pelo estabelecimento. Tentei varias vezes e depois observei um mal cheiro de cigarro forte no ambiente ..
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:42
Olá Luciano,
Nós da Fluxsis somos uma empresa de tecnologia que presta serviços de processamento de recebimentos PIX, possibilitando que plataformas, sites e lojas físicas gerem a cobrança de seus clientes por meio de QR dinâmico.
A operação de cadastros, administração de saldos, bem como operações de compra, venda e transferências é de inteira responsabilidade das empresas administradoras dos sites/aplicativos, cabendo a elas a condução do relacionamento junto aos seus clientes finais.
Orientamos que entre em contato com o site, loja ou negócio onde realizou a compra, ou ainda, reporte a situação junto à sua instituição bancária para a contestação da transação PIX realizada.
Agradecemos o seu contato e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Fluxsis.
Contato: Whatsapp (47) 98860-4220
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 13:31
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7