Infoplus Internet Telecom

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Rio de Janeiro - RJ

15/01/2024 às 22:31

ID: 180519371

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Estou enfrentando constantes problemas com a minha conexão de internet há mais de dois anos. Em diversas ocasiões, a velocidade diminui, chegando a um ponto em que a internet simplesmente para de funcionar. Apesar de ter realizado o pagamento pontualmente no dia 15/01/*******, a empresa cortou minha internet, mesmo estando dentro do prazo de vencimento. Curiosamente, meu irmão, que reside na casa ao lado, não enfrenta problemas e sua conexão está normal. Ao entrar em contato com o suporte, recebo a informação de que estão em manutenção, uma situação recorrente. Sinceramente, estou exausto desses problemas, mas infelizmente, não tenho alternativas viáveis, pois nenhuma outra provedora atende nesta região, tornando-me praticamente refém desse serviço.