INFOQUE loja parceira do Magazine Luiza NÃO ENTREGA

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Ribeirão Preto - SP

27/06/2021 às 11:02

ID: 125823807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, INFOQUE ... LOJA PROBLEMA https://*******

Comprei uma escrivaninha mais de um mês atrás, por esta loja ai INFOQUE .... https://******* .. mas pelo MAGALU.
com prazo de entrega em 14 dias uteis. Demoram umas 2 semanas apenas para aprovar o pagamento que foi realizado imediatamente após a emissão do boleto. Atualizaram a todo momento prorrogando a data de entrega ... até hoje nada ...
Pensei ser confiável, afinal estava pelo Magalu ...
como fazer INFOQUE? vcs conseguem cumprir a entrega da compra realizada na loja de vcs sem que eu tenha que partir para o cancelamento?

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Resposta da empresa

29/06/2021 às 14:29

Boa tarde,

Elis, a entrega do seu ******* para 23/06. Conforme link de rastreio abaixo a entrega foi concluída dentro do prazo estipulado no seu endereço de cadastro. Ja solicitamos a transportadora o canhoto de recebimento. Solicito que entre em contato conosco através do CHAT DO MAGALU, pois já te respondemos por l[a.

Quanto a aprovação do pagamento, isto e com o MAGALU. Assim que aprovado o pedido ja damos andamento com emissão de nota e envio.

https://**************2&NR=*******