Móvel danificado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/10/2020 às 21:04
ID: 114382779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cômoda infoque pelo app das Casas Bahia e quando abri a encomenda para fazer a montagem percebi que uma das peças do móvel veio danificada, pelo app não consigo fazer reclamações e por telefone não me dão solução, não consigo contato com a transportadora. Vou ficar no prejuízo?
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Resposta da empresa
03/11/2020 às 11:33
Olá Leniely, verificamos que seu objeto foi entregue dia 30/10. Conforme print abaixo recebemos sua reclamação através da Casas Bahia dia 31/10, voltamos nosso atendimento hoje após o final de semana e o feriado. Peço que nos contate através do Whatsapp******* para podermos resolver essa problema o quanto antes.
att, Janaína - INFOQUE