Não cumpriu o prometido
Respondida
Gravataí - RS
15/02/2019 às 21:37
ID: 42910913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDurante a negociação, fui informada que após a compra entrariam em contato para os acertos do produto. Preciso que seja colocada a placa de vídeo no computador. Entretanto, recebi email de que está a caminho, sem que tenha sido feito o acerto. Sem a placa, o mesmo não tem qualquer serventia para mim
Favor fazer contato pelo WhatsApp. Tenho problemas de audição
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Resposta da empresa
18/02/2019 às 07:26
Bom dia!
Sra. tudo bem?
No caso não obtivemos contato com o informado após a compra, infelizmente as perguntas não ficam disponíveis, assim o produto acabou sendo enviado para agilizar o processo e não ocorrer atrasos na entrega. Caso deseje podemos enviar a placa de vídeo separadamente e a sra instalar por conta com auxilio de nossos técnicos.
No aguardo para solucionarmos o mais breve possivel.
Grata,
Leticya