Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

04/11/2021 às 20:22

ID: 132370287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ainda não foi resolvido, disse que não é o contato da empresa e que o acordo foi feito por contato pessoal

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Resposta da empresa

04/11/2021 às 21:18

Boa noite o contato nao foi feito por meio do instagram da inforgamerbh

e sim por whatsapp

Todos os serviços prestados pela inforgamer bh sao mediante a recibos e nota
e a inforgamer bh nao trabalha com trocas como foi o seu caso

a inforgamer bh nao pega mercadoria usada como parte de pagamento

Quanto ao numero de telefone que voce entrou em contato e o unico que voce possuia por isso utilizamos ele para toda negociaçao

reafirmamos novamente que toda a conversa e tudo que foi feito temos registrado e que estamos a disposiçao dos orgaos copetentes para que possam entrar em contato conosco e esclarecer o ocorrido.

Réplica da empresa

04/11/2021 às 21:28

Nota fique claro que este telefone******* e o meu telefone particular utilizado para atender todos os meus amigos e parentes
alem de repassar os orçamentos aos clientes por este numero quando preciso

ele esta presente em nosso instagram e demais meios de vendas
mas nao e o telefone oficial da empresa e nem o email

o telefone oficial da inforgamer******* e o email e *******

o contato que voce acionou fala diretamente comigo, e o mesmo numero utilizado ao meu dia dia e negociaçoes informais

quando a negociaçao pertence a inforgamer eu tranfiro o cliente para o numero responsavel pois todo o processo e venda esta sendo feito pela empresa
inclusive utilizando o cnpj


Mais uma prova que nao foi feita a venda pela inforgamer bh e que

No momento a inforgamer esta passando por um processo de regularizaçao juntamente ao seu contador, resolvendo encargos do meio juridico
e nao esta efetuando vendas durante este periodo

por conselho do nosso contador

mais uma vez estamos a disposiçao com transparencia para esclarecer todos e quaisquer problemas e afirmaçoes que nao sejam coerentes ao ocorrido