PROPOSTA DE ATUALIZAÇÃO DE CADASTRO GRATUITA, COBRANÇA INDEVIDA NAS LETRAS MIÚDAS DO CONTRATO DEMONSTRANDO TOTAL MÁ FÉ

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PASSO FUNDO - R

08/03/2018 às 15:59

ID: 33613715

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No dia 19/12/******* a empresa chamada INFORM ON-LINE DO BRASIL de CNPJ: 18.*******.*******/*******09, ligou para o telefone fixo da nossa empresa solicitando autorização através de formulário para atualização do cadastro da empresa de forma gratuita. O funcionário que atendeu a ligação se sentiu pressionado e acabou assinando o formulário sem tomar ciência do conteúdo, confiando nas informações passadas pela atendente, que agiu de má fé passando informações diferentes das que constam no formulário. Somente ao receber nesta semana ligações do cartório informando que a empresa iria ser protestada por falta de pagamento, tomamos ciência da divida gerada por um serviço que não contratamos, pois o funcionário que assinou o formulário não tem autonomia para tal autorização. Se a empresa não retirar o titulo que esta em protesto no cartório, só nos restara à via judicial para resolvermos a pendência.

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Resposta da empresa

19/03/2018 às 10:02

Prezado (a) Senhor (a) (TANISE CAVALHEIRO - ONE SPORTS CALCADOS E CONFECCOES LTDA

Agradecemos a oportunidade de prestar-lhe nossos esclarecimentos e colocamos nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor à disposição.
Para soluções de conflitos, pedimos a gentileza de que nos contate através dos canais oficiais de atendimento.

Central de Atendimento
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Atenciosamente,
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