EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Estou tentando cancelar o contrato com esta empresa, porque toda vez que entro em contato com o suporte nunca tem atendentes disponíveis ainda mais se for final ou inicio de mês ai ferrou tudo, alem do mais menos de um ano de contrato e já teve reajuste de minha mensalidade sem uma previa notificação simplesmente veio o aumento,  pedi copia de todas as notas fiscais e serviços prestados detalhadamente e a empresa se recusou a me enviar, NÃO CONTRATEM este EMPRESA, ela não cumpre o que o VENDEDOR informa, MENSALIDADES a R$79 MENTIRA em menos de 1 ano minha mensalidade SUBIU e agora querem que eu pague multa de cancelamento, sendo que só consegui atendimento porque não paguei a fatura do mês ai eles entrou em contato comigo, sem falar que para cancelar quer que envie CPF / RG do titular do sistema com autenticação, sendo que nem foi ele que assinou e sim um funcionário 3° como vendem para um 3° assinar?? pergunta.... será que isso esta correto??

Accepted Answer

Bom dia,

Entendemos sua reclamação e estaremos tomando as medidas cabíveis para solução de seu problema.

Para acelerar a realização do procedimento, solicitamos entrar em contato o mais urgente possível com nossa Central de Relacionamento com o Cliente através do Fone abaixo com o seu Código de Associado ou CNPJ da empresa.

Central de Relacionamento: *******

Agradecemos,

Inform System
Central de Atendimento ao Associado

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor