Informac não disponibiliza técnico para restabelecer internet, impedindo trabalho remoto.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

24/04/2026 às 08:57

ID: 246834059

Sempre que abrimos chamado nunca tem técnico.
Hoje a celesc trocou um poste na minha rua. Entrei em contato expliquei minha situação que preciso da internet para trabalhar, no caso seria uma prioridade.
Eles nunca tem técnico. Péssimo

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 15:05

Olá Roberto,
em nossa base de clientes não encontrei nenhum cadastro em nome de Roberto Gommi. Caso o titular seja outro, favor nos informar.
Nosso Suporte Técnico atende todos os dias, 24 horas no fone 3086-7200 ou se preferir no WhatsApp 48 99111-3066.
Ficamos a disposição.

Réplica do consumidor

07/05/2026 às 17:06

Vocês confundiram com o nome da minha conta aqui.
Meu nome é *****
Toda vez que ligo e preciso de uma urgência nunca tem profissional disponível para atender ocorrências, no caso técnicos.