Insatisfeito com a informatex
Resolvido
Maringá - PR
18/08/2016 às 08:15
ID: 20412979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesExtremamente insatisfeito com a informatex, pois realizei uma compra no dia 01/08/******* e o prazo de entrega informado pelo site era de 08 a 15 dias, hoje já é dia 18/08/******* e ate o momento não recebi código de rastreio, nem nenhuma informação a respeito, e a comunicação com o site é extremamente restrita, só atendem pelo facebook e pelo e-mail, que a proposito já tentei contato por estes meios e o pessoal não me respondem. eu não indico o site para ninguém.
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Resposta da empresa
19/08/2016 às 21:49
Olá Rodrigo, como já havia sido explicado, houve um pequeno imprevisto com o seu pedido, por isso enviamos além do produto adquirido mais uma capa extra na cor azul. O seu ******* . Permanecemos a disposição.
Consideração final do consumidor
20/08/2016 às 08:49
Retiro o que eu disse anteriormente, apesar da demora, quanto entraram em contato fui bem atendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10