Estão me cobrando após ser feita a devolução do produto.

Não respondida
Paranaguá - PR
14/07/2020 às 17:34
ID: 108430773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo site da americanas e foi enviado pela MG Informática. Não veio o item que pedi, veio um tripé mas de outra marca e modelo. Assim que chegou já pedi o cancelamento, me mandaram o código para repostagem e fiz a devolução enviando novamente pelos correios. Achei que estava tudo certo, mas continuaram me cobrando as parcelas, cobraram a primeira esse mês e as outras estão agendadas já.