Information Planet

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Viamão - RS

22/04/2025 às 23:03

ID: 215360913

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No ano de ***** dei inicio a meu projeto de intercambio para a Australia com a agencia Information Planet para realizar um curso de inglês intensivo e um VET, tendo pago uma entrada de R$ ***** no dia ***** para dar inicio a minha jornada. Porém, ao longo de *****, ocorreram diversas mudanças em minha vida pessoal e profissional que fizeram com que eu mudasse de planos. Informei a agência que havia mudado de planos e solicitei um novo plano de intercambio mais curto ou o reembolso dos valores pagos. O gerente ***** propôs realizar um novo planejamento de viagem de curta duração utilizando o valor pago de entrada como credito e me informou que se eu optasse pelo cancelamento acabaria tendo de arcar com taxas abusivas pelo cancelamento. Porém, la se vão meses sem resposta nos meus contatos e sem que me fosse apresentado algum planejamento ou proposta de reembolso pelo valor que eu paguei. Gostaria de obter um reembolso do valor que paguei e que não obtive retorno. Aguardo uma resposta.