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Estância Velha - RS

31/10/2025 às 08:46

ID: 230695333

Fiz matricula on-line para meu filho em um curso de Fotografia, com previsão de inicio em 20/10/2025. No dia 18/10/25 fomos informados que o curso mudaria a data de inicio para 24/11/25 caso fechasse turma.
Porem esta data não nos atende, pois em Janeiro já tenho viajem programada.
Solicitei cancelamento do curso, fui informado que somente presencial para cancelar, discordei, pois a matricula, assinatura de contrato e pagamento foram feitos on-line, logo cancelamento também pode ser feito desta forma, quando existe boa vontade.
Entrei em contato via Whats externando minha vontade de cancelamento no dia 20/10, já falei com 3 pessoas e estou sem retorno sobre cancelamento e cancelamento do pagamento.
Infelizmente a agilidade para efetuar a matricula e fazer a cobrança não é a mesma para cancelar.