nao consigo cancelar o contrato

Respondida
São Leopoldo - RS
27/07/2022 às 13:23
ID: 147480949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o curso de técnico em informática para meu marido e na conversa com a atendente comercial Annelise foi me passado que o curso era divido por modulo sendo assim finalizaria em Agosto e se houvesse desistência poderíamos cancelar, meu marido não quer continuar com o curso fui até a Informatize de São Leopoldo e o que me foi passado que não podemos cancelar porque o modulo terminou 19/07. não tendo opção de cancelar e tendo que pagar ainda 5 parcelas de *******,00 sendo que ele não vai a aula faz 15 dias em média. ABSURDO, na hora da venda são ótimos.. Além de relatar aqui o acontecido e a falta de informação da escola, vamos ao PROCON. inaceitável pagar por algo que não está sendo utilizado.
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Resposta da empresa
03/10/2023 às 11:26
Bom dia, conforme apuração a matrícula não poderia ser cancelada pois o módulo em questão já estava concluído, a situação se encontra resolvida através de acordo, parcelamento dos valores citados acima.