Má gestão, negligência e tratamento inadequado por parte da empresa de síndicos em condomínio de alto padrão.

Lamentamos a forma como a experiência foi percebida, porém é importante esclarecer alguns pontos para evitar conclusões que não refletem a condução real da gestão.

Durante o período mencionado, a atuação da Informma Síndicos seguiu critérios técnicos, operacionais e legais, com acompanhamento das demandas do condomínio conforme prioridades, complexidade e necessidade de contratação de fornecedores especializados. Situações estruturais, como intervenções em prumadas, envolvem análise técnica, orçamentos e, muitas vezes, deliberações coletivas, não sendo passíveis de solução imediata ou unilateral.

Não procede a afirmação de ausência de atendimento. Todas as demandas são registradas e tratadas conforme níveis de prioridade e dentro dos prazos operacionais, sendo natural que temas mais complexos demandem maior prazo para solução.

Em relação à conduta profissional mencionada, a Informma Síndicos preza por respeito, ética e profissionalismo em todas as interações, não compactuando com qualquer tipo de tratamento inadequado.

Destacamos ainda que, ao longo da gestão, as prestações de contas foram devidamente apresentadas e aprovadas em assembleia, o que reforça a regularidade administrativa e a transparência na condução dos trabalhos.

Por fim, reforçamos que a gestão sempre atuou dentro dos limites legais, contratuais e das decisões coletivas do condomínio, buscando o melhor equilíbrio entre as demandas apresentadas e a viabilidade operacional.

Tudo que a empresa relatou não corresponde aos fatos. Tenho fotos, laudos, laudo médico, print de conversas, etc... enfim, tudo que prova que o relatado acima não é verdade. S3ndo que trocamos de empresa de síndico devido a série de problemas. A grande quantidade de reclamações aqui nesse canal mostra a péssima qualidade da empresa.