Infortel Telecom

Reclamar dessa empresa

Luziânia - GO

29/11/2022 às 10:35

ID: 154337747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia estou com problema em casa a qual usamos a internet da linfortel telecom em Luziânia Goiás a empresa disponibilizo técnico pra ir até minha residência a qual mora eu minha irmã a qual e titular do plano porém estamos com problema decorrente de internet o equipamento que não conecta e uma tv que não conecta a internet nem via wi-fi nem via cabo mesmo ligando em cabo vindo direto do roteador equipamento fornecido pela linfortel telecom um Pc o qual da um erro como referente a (NAT) esse erro e específico de IP esse IP quem sempre gera e a própria fornecedor de internet não cliente que muda por tanto esses erros não existia ao trocar a tv por modelo mais novo modelo mais novo não conecta e o Pc da esse erro (NAT) e a empresa simplesmente diz que não pode resolver nada a não ser que seja em equipamentos da titular do contrato de Internet sendo que moramos na mesma casa usamos o mesmo equipamento sendo que só a tv que temos agora mais nova não conecta e o Pc está com erro (NAT) ele eles simplesmente se vc tenta agora conversar com eles apenas eles vai jogando pra um atendente e outro e não resolve abaixo vou colocar as imagens do erros que fica a tv não conecta e o erro de (NAT) referente ao provedor de internet a qual e responsável e a empresa linfortel telecom de Luziânia goias vim por meio desse canal de reclamações pra ver se consigo resolver obrigado desde equipe reclame aqui