Cancelamento de contrato de fidelidade

Respondida
Caxias do Sul - RS
20/10/2021 às 11:48
ID: 131519049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços de internet da empresa e por motivo de crise financeira e não tendo mais possibilidades de utilizar os serviços da mesma. Solicitei o CANCELAMENTO do contrato o qual se negaram a realizar. Alegando a obrigação que eu pague uma multa devido a um contrato de fidelidade. O qual eu tenho o conhecimento de que a prática e ilegal. Venho por meio do ReclameAQUI solicitar o cancelamento sem a multa de recisão do contrato de fidelidade..
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Resposta da empresa
14/03/2022 às 10:48
Bom dia, espero que esteja tudo bem e você já tenha resolvido essa situação.
De qualquer forma de coloco à disposição para auxiliar no que precisar.
Abraços
Rogério Oliani
Comunicação e Marketing