Cobrança de fidelidade
Em réplica
Caxias do Sul - RS
28/10/2021 às 09:08
ID: 131968805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços de internet da empresa e por motivo de crise financeira e não atendo mais possibilidade de utilizar os serviços da mesma. Solicitei o CANCELAMENTO do contrato o qual se negaram por exigirem o pagamento de uma multa por quebra de fidelidade. Que eu me neguei a pagar por entender que a exigência e ilegal pelo código só consumido. Fiz vareas solicitação e a empresa não cancelou ainda meu contrato.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2022 às 10:48
Bom dia, espero que esteja tudo bem e você já tenha resolvido essa situação.
De qualquer forma de coloco à disposição para auxiliar no que precisar.
Abraços
Rogério Oliani
Comunicação e Marketing
Réplica da empresa
14/03/2022 às 10:49
Bom dia, espero que esteja tudo bem e você já tenha resolvido essa situação.
De qualquer forma de coloco à disposição para auxiliar no que precisar.
Abraços
Rogério Oliani
Comunicação e Marketing