Infoservic

Reclamar dessa empresa

Realeza - PR

15/01/2026 às 17:02

ID: 237809981

Contratei a empresa TTinet de Pinhal de São Bento. Fiquei anos com eles, mas acabei não sendo informado que essa empresa foi comprada ou já pertencia a essa Infoservic. Solicitei a redução da internet e do plano. Depois de um tempo, sai do local aonde moravamos e voltamos para cidade, onde já tinhamos internet com outra empresa.

Ao solicitar o cancelamento, restando 7 meses, o que daria o valor de 7 x R$ 89,90 = R$ 629,30, restante do contrato, me passaram o valor de R$ 373,33. Ou seja, mais de 50% do valor restante.

Ao solicitar o contrato, vi que eles cobram por e-books e "Assistência Premium" as quais nunca solicitei e não fui informado disso.

Tentei conversar 2 vezes via WhatsApp com a empresa sobre esse valor da multa mas sem sucesso.

Valor que fere o código do consumidor e o direcionamento da própria Anatel.

Já sei tudo que vão falar aqui! Blá blá blá.