Compra de Playstation 4 Pro Modelo Novo (PS4 1 TB)
Resolvido
Santos - SP
07/01/2019 às 11:50
ID: 41666025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/11/18 Comprei 1 Playstation 4 Pro Modelo Novo 1TB.
A compra foi realizada no Site do Wal Mart, porem a empresa é InfoShop 10.
Já entrei em contato por diversas vezes por e-mail e não obtive retorno.
Já mais poderia esperar esse tipo de transtorno da maior rede de varejo do mundo.
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Resposta da empresa
26/02/2019 às 09:26
Prezado Cliente, Bom dia.
A empresa lamenta profundamente o atraso e transtornos de sua entrega, estamos trabalhando dioturnamente com novas parcerias de logísticas para que erros como esse não ocorra novamente a nenhum comprador, pois infelizmente, nossos correios, deixam a desejar e nós, assim como os clientes, somos prejudicados.
Contamos com sua compreensão.
Sobre seu pagamento, como está *******% seguro e garantimos seu pedido, o mesmo já fora devidamente estornado, não deixando nenhum prejuízo.
Atenciosamente,
Equipe Infoshop 10.
Consideração final do consumidor
26/02/2019 às 14:32
Pior impossível, essa empresa deve ser retirada do mercado urgente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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