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Reclamar dessa empresa

Arambaré - RS

10/12/2018 às 18:01

ID: 40822201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 26/11 realizei uma compra através do site https://*******

Adquiri um modem Tp-Link wr941 Hp.

Realizei o pagamento com cartão de crédito para que fosse aprovado na hora. 3 dias após eles me enviaram e-mail dizendo que o pagamento não havia sido realizado. Questionei por e-mail e tive a resposta de que atualizaria no site em seguida, e assim foi feito.

Solicitei entrega via Sedex em 4 dias úteis. Fiz a compra na segunda 26 e achei que até a sexta estaria com o meu produto.
Hoje já é dia 10/12 e ainda consta no site "******* a transportadora", sem data de envio e sem código de rastreio dos correios.

Tentei contato por telefone e WhatsApp diversas vezes sem sucesso.

Zero de atenção ao consumidor. Zero de respeito!
Comprei com eles pq vi que são parceiros de algumas lojas grandes como magazine Luiza, e pq a entrega seria por Sedex e eu estou com pressa. Paguei 81 a mais na compra pra receber com agilidade, mas não é uma empresa seria