Sobre uma compra de um vídeo game
Respondida
Araras - SP
07/01/2019 às 10:33
ID: 41661463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia , comprei um vídeo game no cartão do meu tio Aí já vai fazer quase 2meses e não recebi o produto ainda, falei com o dono da empresa, ele disse que ia resolver isso pra mim mais até agr nada .
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Resposta da empresa
26/02/2019 às 09:28
Prezado Cliente, Bom dia.
A empresa lamenta profundamente o atraso e transtornos de sua entrega, estamos trabalhando dioturnamente com novas parcerias de logísticas para que erros como esse não ocorra novamente a nenhum comprador, pois infelizmente, nossos correios, deixam a desejar e nós, assim como os clientes, somos prejudicados.
Contamos com sua compreensão.
Sobre seu pagamento, como está *******% seguro e garantimos seu pedido, o mesmo já fora devidamente estornado, não deixando nenhum prejuízo.
Atenciosamente,
Equipe Infoshop 10.