Produto fora do prazo de entrega

Resolvido
São Paulo - SP
21/12/2023 às 09:53
ID: 178004775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
No dia 24/11/*******, adquiri uma lente objetiva Sony E 11mm pelo site do Carrefour, vendida pelo marketplace Infoshop, com previsão de entrega até 28/11/*******. Até o momento, 11/12/*******, o produto não foi entregue, ultrapassando significativamente o prazo estabelecido.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o vendedor, tanto o Carrefour quanto o Infoshop, são responsáveis pelo cumprimento do prazo informado na compra. Exijo a entrega imediata do produto ou que seja fornecido um prazo de entrega urgente, conforme o contratado, sob pena de tomar medidas cabíveis para assegurar meus direitos como consumidor.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
08/11/2025 às 17:15
Pessimo o atendimento, depois de muito tempo que isso foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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