Paguei e não recebi
Em réplica
Chapecó - SC
14/07/2014 às 10:48
ID: 9407220
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Case Gaveta Externa Samsung Hd 3,5 Sata 3 Usb 3.0 E 2.0 (Pedido: *******) via Mercado Livre dia 07/07. Hoje dia 14/07 ninguém responde os emails. Paguei pelo frente expresso mais caro devido a pressa que tenho do produto, envio emails, ligo para telefones do site e nada de retorno. Não sei como tem tantas qualificações via ML.
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Resposta da empresa
14/07/2014 às 11:48
Bom dia!
Peço desculpas pela demora, já pedi urgência em sua postagem, tivemos um problema em nosso sistema e seu pedido, saiu da lista de pedidos para serem enviados.
O código de rastreamento, será informado por e-mail.
Att. Amanda
Réplica do consumidor
15/07/2014 às 11:15
+ 24 horas se passaram, nova promessa foi feita e nada foi feito. Não recebi nenhum comunicado, email, aviso, etc.
Réplica da empresa
15/07/2014 às 11:17
Bom dia!
Assim que receber o código de rastreamento, lhe informarei por e-mail.
Att. Amanda