TELEFONE NAO ATENDE, WEBSITE NAO ABRE
Respondida
Taubaté - SP
12/03/2014 às 16:06
ID: 8209200
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei uma compra pelo mercado livre de uma fonte de notebook e não a conclui.
O vendedor era a Info Star.
Recebi um email da Info Star pedindo para entrar em contato caso queira cancelar a compra.
Porém, o telefone nunca atende e já tentei em vários horários diferentes
O website deles não carrega em nenhum dos meus navegadores.
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Resposta da empresa
12/03/2014 às 16:15
Boa tarde. Realmente o telefone não encontra-se em funcionamento no momento, porém mandou e-mail a menos de meia hora e o mesmo já foi respondido. Não entendi o porque de abrir uma reclamação aqui quando não concluiu a compra e não temos culpa disso, pois foi opção sua não concluir, temos o produto em estoque, então favor finalizar essa reclamação e verificar o seu e-mail pois o mesmo já foi respondido em menos de 15 minutos. Att Junior.