Pessimo serviço
Resolvido
Manaus - AM
15/05/2020 às 15:38
ID: 104488067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa empresa e optei pela entrega para nao precisar sair de casa para ir buscar. Antes de feito isso, pois pedi na sexta passada e o prazo deles de entrega sao 2 dias úteis. Esperei ate ontem (quinta feira) e nada. Eu comprei agora pq tenho urgência, com a pandemia preciso fazer videos para
o trabalho e necessito dos fones com urgência, mas antes ter pedido de uma loja do mercado livre ou da concorrente Bemol. Entrei em contato e o serviço de atendimento ao cliente nao sabe nem a quantas andam o meu pedido.
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Resposta da empresa
15/05/2020 às 18:05
Sra. Juliana Limeira,
Observe o nosso CNPJ. Nossa empresa está localizada em Salvador-BA e a Sra. está em Manaus-AM.
Certamente a Sra. está abrindo uma reclamação contra a empresa errada!
Peço que finalize tal reclamação pois a mesma prejudica a nossa imagem indevidamente.
Atenciosamente,
Infostore Computadores
Horizon com. de informatica ltda - 07.*******.*******/*******68
Consideração final do consumidor
16/05/2020 às 00:22
A empresa que eu manifestei minha indignação nao esta cadastra e nao corresponde a mesma que foi marcada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10