Nunca Contrate Mesmo!!

Respondida
Torres - RS
07/11/2022 às 11:45
ID: 153048345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa entra em contato oferecendo ótima reduções de valores na tarifa da Vivo, ligam todos dias exaustivamente e prometem que será tudo maravilhoso. Após contrato é um baita problema!!! Eles tem rotatividade grande de pessoal, os colaboradores quem te prometem acabam saindo da empresa, outro consultor te atende e eles estão definitivamente nem ai para o cliente, quem em atende hoje é a janete mas ela é a única que quer fazer algo. O valor era fixo e aumenta a todo mês, no inicio eles argumentam que é resquício do plano anterior e por ai vai.. o gerente diz que vai entrar em contato e nunca entra, enfim é uma desgraça. Para finalizar fiquei mais de um mês com problema nos dados moveis de todas as linhas, e se não fosse eu ligar para Vivo, ficar horas pendurado com eles no telefone, estava até hoje sem internet.
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Resposta da empresa
09/11/2022 às 11:44
Conforme contato com o Sr Gustavo, realizado pelo nosso Gerente Comercial Vitor Silveira, foi orientado todas as informações e dúvidas referente a cobrança das faturas. Detalhamos a cobrança individual e geral de cada fatura. Cliente efetuou o pagamento da fatura e deixamos nossos contatos direto para qualquer dúvida ou esclarecimento nos telefones******* e*******