VENDE MENTIRAS - SURPRESA NA HORA QUE CHEGA A CONTA

Reclamação respondida

Respondida

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Cachoeirinha - RS

23/06/2022 às 12:19

ID: 145609267

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um plano empresarial com o consultor Charles dos Santos da empresa credenciada da Vivo empresas (INFOSUL) , foi acordado via whatsapp que o valor de cada linha seria $54,99 , então fechei o plano com 5 linhas, total de R$*******,95.
Ao receber a primeira conta a fatura estava errada, entrei em contato com Charles, que ficou de resolver, disse que ia ser ressarcido o valor e as próximas faturar viriam corretas, mas não foi o que ocorreu.
Segue os valores que está vindo as contas:
Fev/******* - *******,99
Mar/******* - *******,90
Abril/******* - *******,10
Maio/******* - *******,*******
Isso é um absurdo.
Aguardo uma solução, pois dependo do telefone para trabalho.

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Resposta da empresa

25/10/2022 às 14:29

Boa tarde!

Cristiane,

Conforme analisado em sistema, foi solicitado o ajustes de valores e as faturas já constam em sistema com o valor de R$*******,95. Deixamos nossos contatos para qualquer duvida e ou esclarecimentos .*******