Minha bicicleta elétrica veio com problema

Question

Comprei uma bicicleta elétrica na loja Joaquim Nogueira, paguei e não considerei que o atendente foi atencioso, dois meses após eu obter a minha bicicleta, ela parou seu funcionamento antes do tempo esperado, deixei no estabelecimento, e ainda hoje, não recebi notícias e muito menos a bicicleta, além de, eles terem dado a bicicleta elétrica sem retrovisor e com pedal ruim, espero ter o problema resolvido ou meu dinheiro de volta, desde já, agradeço.