Infotec Telecom - RS

Reclamar dessa empresa

São José - SC

04/03/2022 às 20:49

ID: 139464185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom minha história com a infotec telecom rio grande do Sul Santa cruz do sul agora Himarte Net, uma das piores redes de internet da cidade, eu estava sem internet por 3 dias e fora da cidade, retorno em minha residência, ainda sem internet por 3 dias, fiz um pedido de manutenção da minha rede, pois eles foram na residência , não falaram . Q era o equipamento, e disseram que era a rede, problemas na mesma, pra minha surpresa, recebi uma msg no WhatsApp da moça que faz as negociações sobre aparelhos. Comodato, disse que eu unha quebrado o meu aparelho de internet sendo q eu não estava em casa, e me cobrando um outro em comodato, assim me passou um valor de ******* reais que seria parcelado em 3 x. Eu pedi o imediato desligamento dos serviços já que não me interessa deixar que outras pessoas fiquem usando o meu nome mesmo que eu não esteja na residência, a moça me retorna mais tarde dizendo que o valor já não era mais *******, mais sim *******, pois tbm seria dividido em 3x. . E se eu tivesse interesse em deixar para outra pessoa . Troca de titularidade aceitei pois só pagaria o dano do aparelho e tudo certo . estaria livre das demais boletos dos serviços pois já não resido em Santa Cruz do s. Meu endereço fica em Antônio Carlos sc, ela me retorna dizendo que teria que pagar as 3 boletos primeiro. Antes de cancelar. Eu tenho que emprestar por mais 3 meses meu nome pra outra pessoa. Por que a referida e dizem que são os melhores da cidade, que tenho que pagar por mais 3 meses de internet sem residir na cidades . então peço aqui ajuda e tenho todas as conversas. Whatsapp e que vão ser encaminhado para minha advogada no sul. Que vai tomar junto com essa referida, reclamação. E ver pq eu s estar. Casa vou ter que pagar por um equipamento que me mandaram um foto e eu tenho que crer que eles falam a verdade. preciso de uma posição.

E o procon tbm vai ser acionado

Grata