Infotecdez

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

03/04/2026 às 14:47

ID: 245098609

Se isso não é [Editado pelo Reclame Aqui], não sei o que é.

Já havia feito a reclamação, sigo na justiça, e ainda tiveram a falta de vergonha de dizer na reclamação anterior que havia sido resolvido, gente sem carater nenhum, como não foi resolvido, segue nova reclamação.
E link da anterior: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/KTignbk7vzmpMa4_/

Fiz a compra de um Google Pixel 8 Pro 128gb Obsidian no dia 15/03/2024 e efetuei o pagamento via Pix, mas nunca confirmaram o recebimento do pagamento via sistema, não confirmaram o envio, não enviaram mês passado e pararam de responder quando solicitei o cancelamento.

Quando questionei sobre o envio, mesmo após o suposto prazo de entrega, ao qual confirmaram que seria respeitado, só me mandaram um audio falando de serviços de entrega mas nenhuma evidencia do envio.

Dia 18 de março recebi um email informando que o produto foi enviado, mas não tinha nenhuma evidencia ou informação sobre o envio, apenas que estaria a ser entregue em até 4 dias.

Segue o CNPJ ao qual efetuei a transferencia de 5.567,04, conforme o site da empresa: *****

Aparelho comprado: https://www.infotecdez.com.br/smartphones/google-pixel-8-pro-128gb-obsidian-5855

Site da empresa onde efetuei a compra: https://www.infotecdez.com.br/