CNPJ diferente do ramo da compra realizada

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São José dos Campos - SP

09/10/2023 às 15:23

ID: 173632075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 22/09 realizei uma compra pelo site https://*******, que encontrei pelo instagram. Comprei um vestido modelo Minerva preto no tamanho G1. Realizei o pagamento via cartão de crédito pelo pagseguro. Não me foi enviado *******, somente chegou um e-mail de compra aprovada no valor de 12x de R$11,16. No dia 26/09 recebi um e-mail com um código de rastreio (UC59443889TW) o qual quando é pesquisado no site dos correios não é encontrado objeto algum.
O CNPJ da loja direciona para esta empresa, assim, gostaria de que fossem tomadas providências e que eu recebesse meu dinheiro de volta, visto que, a loja está dando [Editado pelo Reclame Aqui] pelo instagram.

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Resposta da empresa

08/10/2024 às 17:38

Essa reclamação não é nossa, não vendemos roupas o CNPJ é difrerente.