Infotech Informatica, Barra de Sao Francisco - ES (Assistencia Tecnica)

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Araguaína - TO

01/03/2023 às 10:17

ID: 160160927

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comprei um celular com a loja infotec. a princio estava tudo otimo. fiz duas trasnfericias uma no valor de 4.*******,00 e depois outra no valor de 2.*******,00. ficaria um restante para eu parcelar no cartao. so que eles disseram que aconteceu um erro e que nao estvam conseguindo fazer com eu passe o resto no cartao. dai isso demoruo um tempo. falei com o Eduardo, dono da loja com videos e audios via zap e instagram. o mesmo falou que enviaria o pedido mesmo sem eu ter terminado de pagar, por um erro deles. passou-se um tempo, entrei em contato dizendo que queria cancelar a compra e que me mandasse o dinheiro de volta. ai me veio com mais uma desculpa de que o pedido ja estava embalado e iriam despachar. no site consta *******, data prevista para entrega dia 09/03/*******. porem, sem codigo de rastreamento. entrei em contato com a loja e nao me respoderam mais. ninguem. nem o eduardo(dono) e nem o suporte tecnico. eles emitiram ate uma nota fiscal de compra pra mim. mais minha mercadoria nada. ja pedi varias vezes meu dinheiro de volta. estou com muita raiva com essa falta de resposta. com a falta de responsabilidade com seus clientes. Gostaria que resolvessem o meu problema. quero meu dinheiro de volta. valor total de 6.*******,00