Infotech Informatica, Barra de Sao Francisco - ES (Assistencia Tecnica)

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Porto Alegre - RS

12/01/2022 às 17:16

ID: 136510031

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FOI REALIZADO UMA COMPRA DE 6 APARELHOS CELULARES NO TOTAL DE R$11.*******,00 ATRAVES DO WHATS APP DE VENDA DE ATACADO INTITULADO EDUARDO BERTO O PROPIETARIO PROPIO ME ATENDEU, ORFERTOU A LISTA DE OFERTAS ME PASSOU AS CONDIÇÕES DE ENVIO NO MAXIMO 8 A 10 DIAS UTEIS MAIS O ENVIO DO SEDEX PARA MINHA REGIÃO QUE FICAVA EM TORNO DE 8 A 10 DIAS , TOTAL 20 DIAS UTEIS.
POREM APOS ENCERRAR O PRAZO NO DIA 23/11/******* CONSIDERANDO PRAZO MAXIMO E CONSIDERANDO QUE SAO 35 DIAS CORRIDOS UM PRAZO ABSURDO MAS EM CASO DE ATRASO É COMPREENSIVEL, POREM APOS VARIAS TENTANTATIVAS DE TROCAR O PEDIDO E TAMBEM COLOCAR A DISPOSIÇÃO PARA ENVAIR O QUE ELE TINHA EM ESTOQUE COMO PROMETIDO EM STORIES DE INSTAGRAM , QUE DIGA POR SINAL É BEM CONVINCENTE O MESMO E SUA EQUIPE NÃO CUMPRIRAM MAIS NENHUM DOS PRAZOS PROMETIDOS E SOLICITEI O ESTORNO DE MEU VALOR, FUI ENCAMINHADO PARA O SETOR FINANCEIRO ONDE FUI INFORMADO UM MES DEPOIS QUE MEU VALOR SERIA DEVOLVIDO EM 2 PARCELAS DIA 15/01/******* , OU SEJA EM TORNO DE 90 DIAS PARA DEVOLVER UM VALOR QUE RECEBEU AVISTA, TENDO MAIS SEMPRE REALIZANDO PROMEÇAS INDEVIDAS E [Editado pelo Reclame Aqui] EM SEU INSTRAGRAM PARA ILUDIR MAIS PESSOAS A ESTE MESMO [Editado pelo Reclame Aqui] PARA ULTILIZAR DO VALOR DA COMPRA PARA OUTROUS NEGOCIOS. HOJE DIA 20/12/******* AINDA NÃO FOI SOLUCIONADA A SITUAÇÃO ESTOU EM CONTATO COM A EMPRESA NA PESSOA DO ERIK QUE SEMPRE FOI PRESTATIVO POREM NAO RESOLVEU MEU PROBLEMA ATE O MOMENTO, CASO SEJA RESOLVIDO O PROBLEMA RETIRO MINHA RECLAMAÇÃO DO CONTRARIO CONTINUAREI ATRAS DE MEUS DIREITOS ATE O FIM E SE NECESSARIO ACIONAREI A JUSTIÇA POIS O QUE ESTÁ SENDO FEITO COMIGO NAO TRATA-SE DE PESSOAS SERIAS E COMPROMETIDAS COM CLIENTE.