Dificuldade para cancelar contrat..c
Não respondida
Porto Nacional - TO
21/11/2025 às 09:03
ID: 232458247
Gostaria de fazer uma reclamação sobre a empresa. Para fazer o contrato é muito simples, porém para finalizar o contrato tive vários problemas. Tive que finalizar o contrato porque estava mudando de cidade, meu esposo compareceu ao escritório da empresa e iria pagar a fatura e solicitar o concelamento, porém a empresa alegou que só faria o cancelamento com o titular, sendo que o meu esposo apresentou o documento e mesmo assim não aceitaram. Fiquei muito chateada porque eu não poderia ir a sede da empresa realizar o cancelamento . Quando retornei na empresa uma semana depois tive que pagar um valor alto de juros. Solicitei a retirada do juros porém nao concordaram. O valor anexado consta o valor cobrado de juros.