Infozcell

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

08/05/2020 às 20:34

ID: 104081613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei uma celular no Infozcell, do shopping JL em Foz do Iguaçu, lá estava um pouco mais cara que uma outra que eu havia contado, porém a outra entregaria em 5 dias e a Infozcell, me prometeu entregar no mesmo dia 29/04, fui no dia seguinte retirar, chegando lá não estava pronto, me disseram que havia queimado uma peça e que até final da tarde estaria pronto dia 30/04, no dia 01/05 fui informada que a peça em estoque também estava com defeito e que levaria mais 3 a 4 dias, no dia 06/05 liguei novamente e a peça ainda não tinha chego e ficaram de me informar no whats, quando a mesma estivesse la, no dia 08/05 liguei novamente, primeiramente me deixaram em espera por mais de 10 minutos, desliguei e liguei novamente, fui informada que a peça tinha chego porem também estava com defeito e que se eu poderia esperar? Fizeram propaganda enganosa me dizendo que estaria pronto no mesmo dia e dizendo que me avisariam por whatsapp, este celular seria para minha mãe de dia das mães. Estou muito indignada com o descaso.