Cobrança indevida no cartão de crédito no valor de R$ 690,71
Respondida
Cuiabá - MT
23/07/2026 às 09:57
ID: 254634217
Recebi uma cobrança no meu cartão de uma empresa chamada PG *Infracommerce. No valor de R$ 690,71 dividido em 10x no dia 09/05. Olhando minhas faturas agora achei estranho pois, não realizei nenhuma compra no valor descrito.
N da transação *****
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:47
Olá, Mariana! Tudo bem?
Tentei contato hoje as 14:32h, mas não obtive sucesso. Formalizo que somos responsáveis pela gestão de 70 marcas e sites, incluindo a Loja Online Philips Walita onde localizei o seu pedido.
Segue mais detalhes sobre a sua compra:
Loja Online: Philips Walita
Data da compra: 09/05/2026
Método de pagamento: Foi dividido o valor em dois cartões de crédito
Visa 10 x R$ 69,07 = R$ 690,71
Mastercard 10 x R$ 69,07 = R$ 690,68
Te enviei mais detalhes em particular no e-mail de cadastro. Com a conclusão do seu caso, estou finalizando este atendimento por aqui, mas sigo à disposição caso você precise de algo mais no futuro.
Para aprimorar o meu atendimento, peço que, avalie a minha atuação. Sua nota e considerações são importantes para o meu desenvolvimento!
A avaliação é simples e rápido: Acesse o Reclame Aqui e vá em "Minhas Reclamações".
Encontre sua manifestação, clique em "Responder/Avaliar".
Agradeço a sua confiança e a oportunidade de ajudá-la.
Atenciosamente,
Andriele
Atendimento Reclame Aqui | Infracommerce