Descarte obrigatório de power bank e constrangimento em embarque da GOL

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Rio de Janeiro - RJ

12/08/2026 às 19:50

ID: 256321277

Estou embarcando em uma aeronave da GOL e fui obrigada a descartar o meu power bank porque segundo a GSI eu teria que comprovar que teria no máximo 27.000 mAh. Ocorre que essa voltagem corresponde a 100WH. O meu estava escrito 100 WH e eles me impediram de embarcar, alegando que caberia ao passageiro provar a capacidade do aparelho com uma etiqueta. O detalhe é que tinha acabado de chegar no mesmo avião que eu embarquei com o mesmo power bank. Foi feita uma varredura em todos os powers bank, através de uma única esteira e um único raio X, causando demora excessiva na fila, porque estava pior do que a Alfândega americana, causando demora desnecessária na fila no unico voo gol da noite. A Empresa GWS somente faz esse tipo de coisa em aeroporto pequeno, causando constrangimento aos passageiros que com suas taxas de embarque remuneram pelo serviço. Um absurdo ter que lidar com gente sádica.

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 10:47

Olá, Cláudia.

Informamos que o órgão responsável pela regulamentação e fiscalização de aeroportos e companhias aéreas é a Agência Nacional de Aviação Civil - Anac.