Infsite

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Bandeirante - SC

24/03/2015 às 18:53

ID: 12406185

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Olá, gostaria de fazer uma reclamação à empresa Infsite.

Tudo começou quando eu comprei um SSD OCZ Vector Sata III de 128gb, pois bem, essa compra foi feita no final do ano de *******, e no começo deste ano(*******) o hd deu problema, ao ligar o computador ele não o reconhecia, e quando identificava, conseguia acessar o sistema operacional, mas logo começava a travar e congelar a tela. Foi testado em outro computador e também deu o mesmo problema. O ssd estragou. Em seguida, entrei em contato com a loja por 2 e-mails diferentes, explicando a situação e tentando alguma resposta do vendedor, mas ele simplesmente não me respondeu até agora e não consegui resolver o problema do SSD. Foram enviados 2 e-mail, no dia 17 e 19 de fevereiro respectivamente, e até agora o vendedor/fornecedor não entrou em contato para tentar resolver o problema ou para ajudar a resolver este imbróglio. Já comprei com esta empresa outros produtos, mas agora que houve um inconveniente, eles simplesmente não respondem, e deixam o consumidor final nervoso, pois parecem que não tem respeito com os clientes, e não ligam para o pós-venda, não se interessando pelo serviço que prestaram.