Produto com Defeito e Venda de Mercadoria sem Nota Fiscal

Reclamação respondida

Respondida

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Araçatuba - SP

06/11/2017 às 14:33

ID: 30106313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra nessa empresa, tive um problema em um pente de memória, enviei o pente de memória e foi recusado já que a empresa alega que só pode prestar a garantia se enviar o outro pente de memória junto, deixando meu computador sem funcionamento, agora exijo minha nota fiscal dos produtos e não respondem ou desconversam a respeito, pois me venderam algo sem nota fiscal, como confiar em um produto que não se tem procedência.

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Resposta da empresa

07/11/2017 às 10:35

Ola Marlon bom dia, a nota fiscal foi enviada em seu e-mail, conforme orientado o fabricante somente dá garantia no kit por se tratar de um número sequencial, ele informa que o kit é um produto único, favor nos enviar produto completo para ser efetuada garantia.
Att
Anderson Gonçalves
INFSITE Produtos de Informática