Ingá Cup

Reclamar dessa empresa

Formiga - MG

23/01/2026 às 17:17

ID: 238643551

estragaram meu sonho de formatura. Prometeram a entrega no prazo, mas não conseguiram cumprir. Só consegui pegar o pedido porque fui atrás e comecei a cobrar.

Não enviaram o código de rastreio após a finalização da compra e o pagamento efetuado. Falaram sobre um copo de whisky que daria tempo de ser enviado; eu ainda perguntei se realmente daria certo, e me disseram que sim. Porém, após quatro dias, não mandaram, nem sequer fabricaram o copo, e também não me avisaram sobre o estorno da compra.

A entrega seria para hoje, sexta-feira. O pedido estava em São Paulo, porém não seria entregue pela transportadora. Não tiveram boa vontade em tentar me ajudar a possibilitar a retirada no local, mesmo depois de eu já ter ligado para todos e solicitado que fizessem uma autorização para retirada. Disseram que conversaram internamente, mas quando abri o pedido, ele estava incompleto.

Não recomendo essa empresa para nenhuma prestação de serviço. Além disso, os itens que foram entregues tiveram a arte feita de forma diferente e apresentaram erro na fabricação. Fui informado do problema e, como o prazo já estava curto, falei que não teria problema, pois os copos de whisky iriam se destacar.

Além disso nenhuma hora foi falado no gasto q eh tive com o Uber