Ingá Import

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

18/03/2026 às 17:38

ID: 243665089

No fi.m do ano de 2025 comprei 2 formas de bolo da marca "Em casa tem",quando foi no natal utilizei uma das formas,ela simplesmente cascou todo o fundo(dizia na descricao que era de classificacao A em anti aderencia,tirei o q assei e joguei fora porque estava cheio de casca de tinta que soltou do fundo da forma, no dia seguinte a forma estava com o fundo enferrujado e com aparencia de ter sido usada por anos.
Entrei em contato com a empresa,responsavel pela marca,como de se esperar,disseram que o produto passou pela qualidade da empresa e que estava tudo ok,mais as fotos que envie do produto deles nao havia nada de ok.
Me solicitaram varias coisas sobre o produto,a unica coisa que eu nao possuia era nota fiscal porque comprei em uma loja dessas de coreanos ou chineses nao sei ao certo e o que me forneceram foi o comprovante do meu cartao,entao a empresa disse que nao poderiam fazer nada pelo ocorrido(nem troca e nem reembolso),ou seja nao recolheram o produto para fazer testes e saber porque do ocorrido e vida que segue,andei pesquisando e vi que tinha outras reclamacoes sobre as mesmas formas de bolo,mais a qualidade deles disse que esta tudo ok com seus produtos,Sera?
Uma pessoa por nome ***** entrou em contato via ***** me fez varias perguntas inclusive ***** e nome da loja e disse que iria resolver e qualquer coisa era so chamar no ***** que ela mesma me atenderia,desde entao estou aguardando desde o dia 03 de Fevereiro de 2026,enviei mensagem dia 19 do mesmo mes e hoje dia 18 de Marco de 2026 nem se quer visualizou a mensagem.
Ou seja o cliente que se [Editado pelo Reclame Aqui] o importante e vender,nao importa a qualidade ou a forma que aconteceu com o cliente