Produto diferente do informado na etiqueta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

09/03/2022 às 16:30

ID: 139737645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma tábua de corte, 36X22 cm, código *******, importado da China pela empresa reclamada INGA IMPORT LTDA.
Ocorre que na etiqueta do produto consta como composição plástico.
O produto tem lâminas de plástico muito finas, em ambos os lados, revestindo o mdf. As lâminas de plástico sequer estão coladas na madeira.
Sabe-se que o mdf não é impermeável e a vulnerabilidade das lâminas de plástico, com o uso, certamente danificará o produto.
Resumindo comprei gato por lebre. A empresa não se preocupou com a qualidade de seus produtos colocados no mercado.
Desta forma, induz o consumidor ao erro.
Solicito ressarcimento integral do valor que paguei. R$ 19,99.
Fotos anexas.
Aguardo retorno breve.

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Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 10:53

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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