Produto sem qualidade, produto estourou na minha mão.

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Guarulhos - SP

07/07/2024 às 22:55

ID: 192429197

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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https://******* um jogo de garfo, facas e colheres.

Quando dei a minha filha um garfo, ela foi colocar no bife ele estourou, quase machucou a minha a mão da minha filha.

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Resposta da empresa

12/08/2024 às 14:05

Lamentamos profundamente o ocorrido com o jogo de garfos, facas e colheres que você adquiriu. A segurança e a satisfação dos nossos clientes são nossas prioridades, e estamos muito preocupados com o incidente que quase machucou sua filha.
Pedimos desculpas sinceras pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobreesseproblema.
Orientamos que nesses caso entre em contato com a loja onde fez a compra
junto com o ******* ou NF, para esta fazendoatroca.

Réplica do consumidor

15/08/2024 às 15:56

Boa tarde, como vou levar a loja o ******* e o produto. Se joguei fora e inclusive os que ainda restaram estão todos se abrindo.