Ingalux

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Mandaguari - PR

16/08/2021 às 11:28

ID: 128174971

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Enviado para o conserto um máquina lava louças marca electrolux LE09B modelo 24451WB106 n de série 23300703.

Mencionado o defeito:
1 - Parando água (ao finalizar o serviço não drenava a água o bs. Defeito evetual);
2 - Não liberava o compartimento do Sabão (aparentemente a preteleira superior não se deslocana para a frente e impedia a abertura totaldo compartimento do sabão);
3- Não estava lavando direito (parece uma falta de agitação por falta de pressão de água na parte superior / possível defeito na gaxreta/anel de vedação entre a saída de ária e preteleira superior);

Dei entrada para manutenção da referida máquina em 17/05/******* sendo liberado apenas em 03/07/******* (após a informação de manutenção concluída);

Após a constatação de defeito de lavagem não, não resolvido, entrei em contato com a empresa INGALUX REFRIGERACAO PECAS E SERVICOS LTDA informando o ocorrido (Disseram que iriam estar pedindo o referido anel de vedação);
Em 13/08/*******, após decorrido o suposto prazo de envio de peça da fábrica para a Ingalx, liguei novamente na Ingalus e simplesmente informaram que não existe meis previsão para entrega da referida peça e que eu procure no mercado paralelo, caso estiver com pressa.

Resumindo a Ingalux é a única assistência técnica autorizada da Electrolux em Maringá e já estou esperando desde 17/05/******* (a máquina foi entregue em 03/07/******* com a informação que que a manutenção estava ok), paguei o custo da manutenção orçada pela assistência, e o problema até o momento não esta resolvido até a data de hoje (16/08/*******).

No aguardo