Demora excessiva para realizar serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

09/07/2022 às 12:19

ID: 146485573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa fez orçamento para consertar um forno Electrolux e disse que precisava comprar as peças. Depois de um mês sem resposta, liguei e me informaram que faltava outra peça. Mais um mês se passou sem notícias. Liguei novamente e me informaram que estavam com todas as peças e agendaram o conserto e por duas vezes com agendamento não vieram e nem deram satisfação. Cancelei o serviço e contatei outra empresa. A empresa nunca me ligou informando em que estágio estava o processo, todas as comunicações partiram de mim. Nesse processo estou sem poder usar o forno há mais de 2 meses.

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Consideração final do consumidor

21/12/2023 às 09:31

Atendimento mto ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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